Não Fique Para Trás: Aprenda Agora Como Analisar a Concorrência
Importância da Análise de Concorrência para o seu Negócio Imagine investir tempo, dinheiro e esforço em um negócio sem ter clareza sobre o que seus concorrentes estão fazendo. Você pode estar perdendo oportunidades valiosas ou, pior, cometendo erros que já foram testados e descartados por outros. A análise de concorrentes não é apenas sobre observar […]
2 Estratégias de Marketing: Inbound vs Outbound – Qual é a Melhor para o Seu Negócio?
2 Estratégias de Marketing: Inbound vs Outbound – Qual é a Melhor para o Seu Negócio? Se você já se perguntou qual estratégia de marketing é mais eficaz para atrair clientes e aumentar suas vendas, saiba que essa é uma dúvida comum entre empreendedores e profissionais da área. O Inbound Marketing e o Outbound Marketing […]
Jornada do cliente – mapeando e gerenciando o sucesso
A jornada do cliente A venda de um produto não se resume ao ato do pagamento. A realidade é que, até chegar ao seu produto ou serviço, o cliente percorreu um trajeto de pesquisa, descoberta, afeição e decisão que chamamos de jornada. Por isso, você não vende um produto ou serviço, mas sim uma experiência. […]
Como encantar e fidelizar clientes no varejo?
De acordo com o IBGE, o comércio varejista, a partir do ano de 2017, apresentou taxas positivas. Os segmentos de móveis e eletrodomésticos, vestuário, farmácia, perfumaria, livros e combustíveis demonstraram avanço. Apesar disso, ainda apresenta problemáticas preocupantes, principalmente por causa da grande cadeia de stakeholders (grupos de interesse) relacionadas ao varejo: vendedores, clientes, distribuidoras, equipe […]
Como implementar a Cultura de Customer Centricity nas empresas?
Como implementar a Cultura de Customer Centricity nas empresas? Em uma época extremamente competitiva, onde as empresas fazem o possível para se diferenciar no mercado, com altas tecnologias e novas ferramentas para serem utilizadas, a principal fonte do processo, o cliente se perde no meio do caminho. O cliente é o motor de qualquer empresa, visto que, […]
