2 Estratégias de Marketing: Inbound vs Outbound – Qual é a Melhor para o Seu Negócio?

2 Estratégias de Marketing: Inbound vs Outbound – Qual é a Melhor para o Seu Negócio? Se você já se perguntou qual estratégia de marketing é mais eficaz para atrair clientes e aumentar suas vendas, saiba que essa é uma dúvida comum entre empreendedores e profissionais da área. O Inbound Marketing e o Outbound Marketing […]
7 características do empreendedor que você precisa desenvolver

Empreendedorismo é o conjunto de hábitos, habilidades e comportamentos que, por muito tempo, acreditou-se serem inatos, como se alguém já nascesse com o dom de empreender. No entanto, atualmente sabemos que as características de um empreendedor podem ser desenvolvidas por meio de treinamento e aprendizado. Com isso em mente, destacamos a seguir sete características essenciais […]
Jornada do cliente – mapeando e gerenciando o sucesso

A jornada do cliente A venda de um produto não se resume ao ato do pagamento. A realidade é que, até chegar ao seu produto ou serviço, o cliente percorreu um trajeto de pesquisa, descoberta, afeição e decisão que chamamos de jornada. Por isso, você não vende um produto ou serviço, mas sim uma experiência. […]
Como encantar e fidelizar clientes no varejo?

De acordo com o IBGE, o comércio varejista, a partir do ano de 2017, apresentou taxas positivas. Os segmentos de móveis e eletrodomésticos, vestuário, farmácia, perfumaria, livros e combustíveis demonstraram avanço. Apesar disso, ainda apresenta problemáticas preocupantes, principalmente por causa da grande cadeia de stakeholders (grupos de interesse) relacionadas ao varejo: vendedores, clientes, distribuidoras, equipe […]
Como implementar a Cultura de Customer Centricity nas empresas?

Como implementar a Cultura de Customer Centricity nas empresas? Em uma época extremamente competitiva, onde as empresas fazem o possível para se diferenciar no mercado, com altas tecnologias e novas ferramentas para serem utilizadas, a principal fonte do processo, o cliente se perde no meio do caminho. O cliente é o motor de qualquer empresa, visto que, […]