Cremer

CASES DE SUCESSO

O CLIENTE

A Cremer é uma empresa brasileira que atua na fabricação e comercialização de produtos de higiene, saúde e cuidados pessoais. Fundada em 1935, a empresa é reconhecida por sua ampla gama de produtos, incluindo itens de higiene bucal, fraldas descartáveis, produtos médico-hospitalares, entre outros. Com uma longa história de inovação e qualidade, a Cremer se destaca como uma das principais marcas do setor no Brasil.

O DESAFIO

A falta de padronização nos processos de gestão de estoque resultava em inconsistências nos registros, atrasos no reabastecimento, perdas de produtos e dificuldades no rastreamento. A ausência de procedimentos documentados comprometia o controle e a eficiência operacional, elevando custos e dificultando a resposta às demandas do mercado.

O PROJETO

Foi realizada a padronização dos processos do setor por meio de fluxogramas e Procedimentos Operacionais Padrão, além da criação de um Manual da Área para melhorar a gestão do conhecimento e facilitar o onboarding de novos colaboradores. Implementou-se uma planilha automatizada para controle diário das rotinas, otimizando as atribuições da equipe. Por fim, foi elaborado um plano de metas com bonificação, baseado em regras e indicadores, para estimular a eficiência e impulsionar os resultados.

O RESULTADO

A padronização e documentação das atividades aumentaram a eficiência dos colaboradores, oferecendo clareza sobre como realizar cada tarefa de forma consistente e dentro dos padrões estabelecidos. Isso não apenas acelerou a execução, mas também reduziu erros e retrabalhos, garantindo maior precisão e qualidade nas operações diárias. Com processos mais claros, a equipe conseguiu se concentrar em tarefas de maior valor, melhorando o desempenho geral.