Hotlink

CASES DE SUCESSO

O CLIENTE

Com mais de 23 anos de atuação no mercado de Internet, a Hotlink é um dos maiores provedores de internet de Pernambuco e um dos maiores do Brasil. Esta liderança se deve ao seu investimento em inovação, sendo o primeiro provedor de banda larga wireless do Nordeste e um dos primeiros do Brasil. Este perfil inovador segue nos dias de hoje, com a instalação de centenas de quilômetros de fibra óptica em todo o Recife e Região Metropolitana e em outras áreas estratégicas do estado, além dos investimentos que criaram um dos mais modernos Data Center da região Nordeste.

O DESAFIO

A Hotlink chegou até a A.C.E. com o intuito de estruturar a sua área comercial, visando aumentar a performance do setor e alcançar melhores resultados. Com altas expectativas para a execução do projeto, os gestores sabiam que este era o caminho para a construção de um setor de vendas sólido e eficaz.

O PROJETO

O time de consultores, visando encantar a Hotlink, focou em comunicação constante e execução impecável para o sucesso do projeto. Eles mergulharam no contexto da empresa e, com uma visão analítica, desenvolveram a técnica do cliente oculto para avaliar os processos comerciais da Hotlink e o desempenho dos vendedores. Isso proporcionou dados cruciais para melhorias. Posteriormente, para otimizar as atividades, criaram um playbook de vendas detalhado e implementaram uma plataforma CRM personalizada, garantindo uma gestão eficiente e resultados estratégicos.

O RESULTADO

Mesmo certos de que haviam entregue o planejado, existiu uma preocupação muito grande por parte do time em acompanhar as soluções geradas a partir das ações desempenhadas, realizando visitas observatórias e ligações constantes como consolidação dos pilares trazidos inicialmente. Por fim, assim como esperado, os resultados surpreenderam os gestores da Hotlink, gerando elogios e depoimentos como esse de Augusto Fernandes, sócio proprietário da empresa. Caso deseje esses mesmos resultados, conte com a nossa consultoria na construção de soluções de alto impacto para a sua empresa!