Case Navegantes Hotel - A.C.E. Consultoria

CASES DE SUCESSO

Navegantes Hotel

O CLIENTE

O Navegantes Praia Hotel, possui uma localização privilegiada, à apenas 50 metros da praia de Boa Viagem, situado em um bairro nobre do Recife e também cercado de bons restaurantes, com variados preços, farmácias, supermercados, agências de bancos, além das melhores casas noturnas da cidade.

O DESAFIO

O principal objetivo da consultoria foi maximizar a lucratividade enquanto controlava e reduzia custos desnecessários. A meta era estabelecer um controle financeiro robusto que permitisse ao hotel ajustar-se dinamicamente às variações do mercado.

O PROJETO

Inicialmente, foi realizada uma análise detalhada dos principais concorrentes, estudando suas características, diferenciais e estratégias de precificação através de avaliações e tarifas publicadas em plataformas como o Booking.com. Essa análise ajudou a estabelecer uma base sólida para a formação da estratégia de precificação do Hotel Navegantes. Com os dados coletados, a A.C.E. Consultoria desenvolveu uma planilha de precificação que integrava as despesas fixas e variáveis do hotel, observadas ao longo dos três meses anteriores ao projeto. A ferramenta foi desenhada para ser atualizada mensalmente, garantindo a adaptabilidade das tarifas de acordo com a sazonalidade e as margens de lucro desejadas. A consultoria também elaborou uma projeção de cenários futuros, considerando a possibilidade de manter o hotel em operação sob diferentes modelos de gestão ou mesmo a descontinuação das atividades. Essa análise foi fundamental para planejar estratégias a longo prazo e garantir a sustentabilidade financeira do hotel.

O RESULTADO

O projeto resultou em uma significativa melhora no desempenho dos processos financeiros do hotel, uma tomada de decisão mais assertiva e baseada em dados concretos, e uma visão ampliada sobre oportunidades de crescimento. Além disso, a qualidade da execução do projeto refletiu-se em um Net Promoter Score (NPS) promotor, indicando um alto nível de satisfação com os serviços prestados pela A.C.E. Consultoria. A parceria entre o Hotel Navegantes e a A.C.E. Consultoria demonstrou como uma estruturação financeira eficaz e uma análise de mercado aprofundada podem preparar uma empresa para enfrentar desafios futuros e aproveitar novas oportunidades. A consultoria não apenas redefiniu os processos financeiros, mas também posicionou o Hotel Navegantes para um futuro de sucesso e inovação contínua.

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“Solicitamos o serviço em todas as regiões do Brasil e somente aqui foi feita por uma Empresa Júnior. Foi o melhor resultado do país, estou surpreso.”

"A A.C.E. conseguiu fazer um trabalho que me surpreendeu. Ela foi muito importante nesse projeto da Ultragaz. Eu faria outro com certeza e recomendaria para qualquer empresa que me pedisse um conselho."

"A A.C.E. trouxe um resultado que vale a pena a gente colocar como o melhor projeto que a gente fez com empresa júnior. Assim que ele foi concluído, ele se pagou em 11 dias."

“A A.C.E. foi importantíssima para vencer um desafio da área comercial, essa parceria foi fundamental para identificarmos o que poderíamos melhorar, e através da tecnologia e novos aplicativos, a gente conseguiu transformar o comercial da Concrepoxi artefatos, não só melhorando o presente mas criando a base para um futuro.”

“Estou muito satisfeito com a execução do trabalho da A.C.E. Minhas expectativas estão sendo superadas e, na minha visão, a A.C.E. está fazendo um verdadeiro trabalho de consultoria. Todo o time está muito junto de nós e realmente colocando em prática todas as otimizações criadas, um padrão diferenciado entre as consultorias. Não tenho nenhum ponto de melhoria para falar, tudo está perfeito.”

"Encontramos a A.C.E. que nos ajudou a quebrar os nossos paradigmas. Nossa experiência com a A.C.E. foi muito positiva. Tivemos duas experiências, a primeira foi com relação ao levantamento dos nossos processos e o segundo trabalho, eles estruturaram a nossa equipe de sucesso do cliente (Customer success). Agradecemos e indicamos muito todo trabalho da A.C.E, os seus profissionais foram dedicados e comprometidos a cumprir com o nosso objetivo."

"A A.C.E. surgiu como uma concretizadora de resultados. Estou convencida que a criação das normas, práticas e processos reguladores pela A.C.E. permitiram aos nossos colaboradores unirem conhecimento técnico, tecnologia e inovação. Agora percebo uma equipe mais coesa, engajada, proativa e atendendo ao propósito da empresa."

“Com a A.C.E., reestruturamos todo o nosso setor comercial com intuito de crescer e avançar no mercado acompanhando concorrentes. Conseguimos implementar uma plataforma de CRM integrada aos nossos sistemas e nos proporciona acompanhar todos os nossos indicadores e gerenciar muito melhor a nossa área. Com toda certeza, garanto que é um trabalho de muita qualidade, eu tenho a certeza que eles têm muito a agregar em todas empresas.”

"Me surpreendi com o trabalho de pessoas tão jovens. Eles são jovens e determinados, por isso tem muita capacidade. Esse projeto só mostra o quão é importante o movimento de empresa júnior para o mercado de trabalho."

"Achei super válido e recomendo a toda empresa que tenha alguma dificuldade na gestão interna, principalmente operacional. A gente precisa ter essa velocidade, eficiência e acompanhamento de métricas. É muito importante ter a visão de uma consultoria que pode ajudar a amadurecer a equipe."

"O segredo para longevidade de uma empresa é ela conseguir se reinventar, se atualizar com o que o mercado solicita. No nosso último salto de inovação contamos com a consultoria inusitada da A.C.E.. O pessoal trouxe tendências do mercado e realizou um trabalho que impacta a inovação da Cia do Chopp. A A.C.E. comunicou todo o andamento do projeto e de fato o implementou na nossa realidade, esse trabalho nos trouxe bons resultados e novas estratégias para se destacar no mercado."

"A A.C.E. veio aqui e descobriu falhas em nossos processos, a partir disso, fomos consertando e evoluindo todos processos internos da Smarthec. A nossa empresa hoje está mais focada, engajada, unida e harmônica, o ambiente organizacional se transformou. Nós mudamos da água para o vinho, hoje somos respeitados e temos uma maior representatividade no mercado."

"Buscamos uma empresa que nos ajudasse na estruturação do setor de complass, ficamos surpresos positivamente com o comprometimento e excelente trabalho, eles montaram a área e ficamos muito satisfeitos."

"Buscamos a A.C.E para tratar a contabilidade de nosso estacionamento, com isso, conseguimos analisar o que estava acontecendo nos últimos 2 anos do estacionamento. O trabalho foi consistente e preciso, justamente como esperávamos, ficamos muito satisfeitos, tanto que engrenamos no segundo projeto de gestão de estoque. Indico muito a empresa para tocar projetos como esse, com certeza se precisarem podem contar com a A.C.E."

Há 30 anos sendo referência no Brasil em gestão empresarial, sempre levando a melhor experiência e entregando resultados para os nossos clientes.