Case Hotlink - A.C.E. Consultoria

CASES DE SUCESSO

Hotlink

O CLIENTE

HOTlink Internet Ltda é uma empresa pernambucana, há 26 anos no mercado de internet e soluções de rede, em geral. Do sonho de 4 engenheiros, nasce a HOTlink Internet, em março de 1997, com o objetivo de não ser apenas mais um provedor de internet, e sim, tentar fazer a diferença no mercado.

O DESAFIO

A Hotlink chegou até a A.C.E. com o intuito de estruturar a sua área comercial, visando aumentar a performance do setor e alcançar melhores resultados. Com altas expectativas para a execução do projeto, os gestores sabiam que este era o caminho para a construção de um setor de vendas sólido e eficaz.

O PROJETO

O time de consultores, visando encantar a Hotlink, focou em comunicação constante e execução impecável para o sucesso do projeto. Eles mergulharam no contexto da empresa e, com uma visão analítica, desenvolveram a técnica do cliente oculto para avaliar os processos comerciais da Hotlink e o desempenho dos vendedores. Isso proporcionou dados cruciais para melhorias. Posteriormente, para otimizar as atividades, criaram um playbook de vendas detalhado e implementaram uma plataforma CRM personalizada, garantindo uma gestão eficiente e resultados estratégicos.

O RESULTADO

Mesmo certos de que haviam entregue o planejado, existiu uma preocupação muito grande por parte do time em acompanhar as soluções geradas a partir das ações desempenhadas, realizando visitas observatórias e ligações constantes como consolidação dos pilares trazidos inicialmente. Por fim, assim como esperado, os resultados surpreenderam os gestores da Hotlink, gerando elogios e depoimentos como esse de Augusto Fernandes, sócio proprietário da empresa. Caso deseje esses mesmos resultados, conte com a nossa consultoria na construção de soluções de alto impacto para a sua empresa!